職種

カスタマーサクセスマネージャー

仕事の内容

不動産仲介企業向けに、業界に特化したマーケティングSaaSサービス「KASIKA」を活用し、顧客・追客管理を強化するカスタマーサクセス業務をお任せします。

【詳細】
■顧客の営業課題をヒアリングし、解決に向けた施策提案から実行、振り返りまでの一貫したコンサル業務
■電話トークスクリプトの作成や架電指導、メールマーケティングの支援
■イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援

【ミッション】
顧客の成約率アップやアポ獲得率アップに向けた課題解決支援

【特徴】
大規模企業を動かし成功に導く、コンサル能力が身につきます。

必要な能力・経験

【必須】
■営業経験(個人法人業界問わず)・顧客折衝経験

【歓迎】
■不動産業界経験のある方
■基本的なPCスキル
■顧客の課題解決に向けて、伴走支援をしたい方
■コンサルティングやマーケティングなど、幅広いスキルを身につけたい方

【魅力】
■様々な部署や経営陣にアプローチし、企業を変革し、更には業界全体に影響を与える仕事に携わることが可能
■チーム単位で互いの成長を助け、顧客の満足度や業績向上に貢献できる環境
■成果が適正に評価され、給与に反映されます。

【学歴】
高校　専修　短大　高専　大学　大学院

配属先情報

カスタマーサクセスグループ

うち本募集ポジション：売買仲介　エンタープライズチーム

勤務地

【東京本社】
東京都 千代田区 神田須田町1-17
※月1回程度の出社を想定しております。

■最寄駅
東京メトロ 千代田線 新御茶ノ水駅 徒歩5分

■喫煙環境
敷地内全面禁煙

■転勤
無

■出張
有

【備考】現在はリモートワークを推奨しており、リモートワーク率は99％です。全国居住地問わず勤務可能です。

雇用形態

正社員（期間の定め：無）

■試用期間
有　3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

■想定年収
360万円～480万円
月給制
月給300,000円～400,000円
（基本給：231,000円～　固定残業代：68,900円～等を含む/月）

■賞与・昇給
年1回

就業時間

9:30～18:30
※リモートワーク可

■所定労働時間
8時間00分　休憩60分

■フレックスタイム制
無

■残業
有　平均残業時間：25時間

■残業手当
有

固定残業代制　超過分別途支給
固定残業代の相当時間：40.0時間/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

休日・休暇

年間120日 
内訳：完全週休二日制、土曜　日曜　祝日　

■有給休暇
入社直後15日　最高付与日数：15日
時期により変動ございます

■その他
夏季休暇・年末年始休暇

社会保険

健康保険：有　厚生年金：有　雇用保険：有　労災保険：有　 

その他勤務条件に関する備考

★基本はご自宅での勤務ですが、ご自宅から直接顧客先へ訪問いただく場合もございますため、関東にお住まいの方（都内に1時間30分程度で移動可能な方）を対象といたします

【雇用形態補足】
ご経験を鑑み、オファー時契約社員雇用からのスタートとなる可能性がございます。

制度

在宅勤務（全従業員利用可）
リモートワーク可（全従業員利用可）
副業OK（全従業員利用可）
服装自由（全従業員利用可）
研修支援制度（全従業員利用可）

その他制度

■退職金
無

■寮・社宅
無